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“优质护理服务示范工程”带给护理教育者的思考

文章来源:【澳门新浦京官方正版】   时间:2014-01-15 18:36:10
  

                                 中国医科大学护理学院院长李小寒
    2010
年是临床护理工作改革的重要一年,卫生部在全国范围内启动了“优质护理服务示范工程”活动。此活动的实质是护理工作模式的改变,即实施“护士分层、分级管理病人”的整体护理模式。活动的核心是体现“以病人为中心”的护理服务理念,确保护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。活动的特点是体现人文情怀,使患者的心灵能够接受到来自护士的抚慰。活动的宗旨是增进护患关系,提高护理服务质量及患者的满意度,最终达到“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”的目的。

    “优质护理服务示范工程”活动开展一年来,受到了各省、市、医院各级主管领导的高度重视,并给予了相应的政策支持,使本活动的顺利开展有了重要的保障,并凸显成效。

    然而,在实施“优质护理服务示范工程”活动过程中,也出现了一些问题,如部分护理管理者及护士对活动认识存在偏差,护士对基础护理工作内容的认识模糊,护士基础护理技能存在缺陷等。上述问题成为优质护理服务实施中的障碍,影响了“优质护理服务示范工程”的质量。

    针对上述问题,我在想:作为一个护理教育者,在本活动中可以做些什么呢?

    优质护理服务的理念和工作模式体现整体护理思想,要让这种护理工作模式扎根于每一位护理人员的心中,并踏踏实实地落实在临床护理工作中,使患者真正从中受益。护理教育者应该为临床推行优质护理服务的工作模式作出努力。护理教育目的是为临床培养合格护理人才,因此护理教育的培养目标必须反映临床的实际需求。针对在实施“优质护理服务示范工程”活动中所存在的问题,我认为,在护理教育中应强化以下几个方面:第一,课程设置中适当加大人文课程的比例;第二,课程内容中夯实基础护理的内容;第三,教学过程中护理教师应让学生领悟基础护理对患者身心康复的重要性;明确基础护理工作的范畴、内容及规范标准;熟练实施各项基础护理操作及治疗性护理操作。应加大实验室教学及临床见习和实习的教学比例,以培养学生的实际动手能力。此外,在授课过程中,要在具体的教学内容中融入护理职业道德和职业情感教育,以培养护理专业学生良好的职业素质,为将来从事临床优质护理服务奠定扎实的理论和实践基础。

    “优质护理服务示范工程”是促进护患关系,提高护理服务质量的重要平台,护理人员是提供优质护理服务的主体,而护理教育是为“优质护理服务示范工程”提供优秀人才的重要载体。期待护理教育者能感受到自己身上的重任,为优质护理服务的深入开展多做贡献,不辱使命。

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