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优质护理渗透点滴生活——吉林省人民医院优质护理服务新举措

文章来源:【澳门新浦京官方正版】   时间:2014-01-21 09:40:01
  

    自2010年开展“优质护理服务示范工程” 活动至今,院领导携手全体员工在迷茫中思考,在探索中前行。一年来,医院护理模式发生了全新的转变,规范化、亲情化、个性化的护理服务赢得了患者的普遍认可,优质护理服务作为文化的载体及品牌的标志,切实提升了医院的形象及核心竞争力。

    随着优质护理服务的全面展开,在强化基础护理、规范护理服务的同时,如何进一步深化优质护理服务理念,使此项工作稳步推进、扩大效果,成为了目前护理工作的重点。对此,护理部采取了如下新举措:

        印制健康处方,加强门诊患者健康教育

    为了将健康宣教对象从住院患者延伸至门诊患者,护理部组织相关医疗、护理专家,针对生活中的常见病、多发病精心编写了13种健康处方,供门诊患者按需取用。每一份健康处方都简明扼要、深入浅出地讲解了相关疾病的病因、预防、治疗及护理措施等,旨在通过知识的传播倡导健康的生活方式,以今日理念呵护明日生活。

        分享经验,交流体会,凝聚共识

    2011年,护理部在继续教育讲座中增设了20分钟的护理沙龙环节。每次沙龙都有一位优质护理服务“明星护士”为大家讲述自己的工作方法及情感体验,大家还可以针对其发言进行深入地交流和讨论。护理沙龙作为护理人员沟通交流的平台,使大家进一步分享了经验,交流了体会,加深了对优质护理服务的理解和认识。另外,通过这种榜样激励法,鼓励更多的护士充满激情地投入到工作中去。

 

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