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转变观念 实施护理垂直管理

文章来源:【澳门新浦京官方正版】   时间:2014-01-21 10:00:48
  

  实行护理垂直管理,是“优质护理服务示范工程”的精髓。西安市第四医院在不断完善管理职能的基础上,推出了护理垂直管理。其主旨是从护理人力资源管理和护理绩效考核管理入手,强化护理管理职能,优化管理环境,实现了护理部对全院护理的人、财、物和责、权、利相统一的管理,使护士分工趋于合理、护士报酬趋于公平、护士绩效考评趋于统一、护士管理高效有序,形成全院“一盘棋”的管理模式。

  护理人力资源管理方面:建立健全护理人力资源配置管理制度,根据各护理单元工作量、工作强度、风险系数及专科发展方向,合理设置护理人员岗位比例;制定出护理人力资源调配管理方案,明确了各级护理管理者的调配权限;成立了“护理人力资源库”和院内外应急预备队,以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位;并实行护理小组责任制,成立护理小组,护士长可根据患者病情、护理难度、技术要求及护士个人能力等要素进行合理分配,明确了 岗位职责。组内形成能力互补、责任互补的工作氛围,以团队的智慧面对患者的需求。

  在护理绩效考核管理方面:护理部制定了《护理绩效考核管理办法》,设置不同的岗位奖金系数,并根据护理技术难度、风险性、基础护理量、服务质量、护理质量等方面明确绩效分配细则。通过三级考核,实现了对全院护理人员奖金分配的统一考核、统一管理、统一发放。

  西安市第四医院护理部李翠茹

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